KOMUNIKASI PERSUASIF BPJS KESEHATAN DALAM MENGAJAK MASYARAKAT MENJADI PESERTANYA

Abstract

Abstract

The BPJS has various problems ranging from a deficit that occurs every year to public protests about the collection of late fees. In a health center in the city of Magelang, researchers found an interesting poster to study in this study which contained an invitation to use BPJS. Researchers used semiotic analysis research methods with a qualitative approach to find out the persuasive communication of BPJS. The result of this research is that BPJS uses yellowcolor and signs on posters that interpret the use of BPJS as a solution to public health problems. BPJS also uses persuasive strategies and persuasive communication techniques to invite the public to become itsparticipants.

Keywords: BPJS, Semiotics, Persuasiveness, Communication Techniques.

Abstrak

BPJS merupakan perusahaan asuransi yang dibentuk untuk menyelenggarakan jaminan sosial. BPJS memiliki berbagai masalah mulai dari defisit yang terjadi setiap tahun hingga protes masyarakat soal penagihan denda keterlambatan. Dalam sebuah Balai Kesehatan Masyarakat di Kota Magelang peneliti menemukan poster yang berisi ajakan untuk menggunakan BPJS. Peneliti menggunakan metode penelitian analisis semiotika dengan pendekatan kualitatif untuk mengetahui komunikasi persuasif BPJS. Hasil penelitian ini adalah BPJS menggunakan warna kuning dan tanda tanda dalam poster yang menginterpretasikan penggunaan BPJS sebagai solusi permasalahan kesehatan masyarakat. BPJS juga menggunakan strategi persuasif dan teknik komunikasi persuasif untuk mengajak masyarakat menjadi pesertanya.

Kata kunci: BPJS, Semiotika, Persuasif, Teknik Komunikasi.