ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN TRANSPORTASI ONLINE [GRAB]
Abstract
Full Text:
PDFReferences
Sari, N. A.: Analisis Sentimen Tweet Pengguna GrabBike di Yogyakarta untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jurnal
Administrasi Bisnis, 22(2), 181-190. (2018)
Anisa Widyastuti, I. E.: MODEL KEPUASAN KONSUMEN ANGKUTAN ONLINE GRAB DI KOTA PALANGKA RAYA. Jurnal TEKNIKA, 37-38. (2022)
Dita Wandini, T. N.: Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Grab Dimasa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Potensi Utama). Jurnal Visi Manajemen, 5253. (2023)
Jacquline Waworundeng, d.: Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan Grab dan Gojek di Masa Pandemi Covid-19. Cogito Smart Journal VOL 8, 113115. (2022)
Soromi, R. K., Pelleng, F. A., & Kalangi, J. A.: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Online GrabBike Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sam
Ratulangi. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 9(1), 19-27. (2019)
Reinhard K. Soromi F. A. O. Pelleng J. A. F. Kalangi: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Online GrabBike Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sam Ratulangi. (2019).
Pradnyana, Ida Bagus Putra, and I. Gusti Ngurah Putra Suryanata: Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Image Grab Dengan Kepuasan Konsumen. Diss. Udayana University, 2021.
Nurmala, Lala, Abu Sayid Yusuf, and Eman Sulaeman: "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Pelayanan Driver Grab." Journal on Education 5.2 (2023): 1950-1957.
Putri, H. S., & Diamantina, A.: Perlindungan Hukum Terhadap Keselamatan Dan Keamanan Pengemudi Ojek Online Untuk Kepentingan Masyarakat. Jurnal Pembangunan Hukum
Indonesia, 1(3), 392-403. (2019).
Alfonsius, A.: Pelayanan transportasi online di era new normal. Journal of Accounting and Management
Innovation, 4(2), 101-110. (2020)
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 JMAN jurnal mahasiswa Administrasi negara
Karya ini dilisensikan dengan Lisensi Atribusi-Nonkomersial 4.0 Creative Commons Internasional .